שליחת טופס תלונה

טופס תלונה יחיד

טופס תלונה קבוצתי

לפרטי ההתקשרות של הגורמים הרלוונטיים ברשויות המקומיות (לשליחת הטפסים)

הוראות

1. מילוי הטופס
א. בטופס יש לסמן את הסעיפים המתארים את ההפרות שבוצעו.
ב. ניתן לסמן את התשובות הרלוונטיות גם על גבי הטופס הממוחשב, ללא הדפסתו. לשם כך יש לבצע לחיצה כפולה על ריבוע הסימון הרלוונטי ולבחור תחת "ערך ברירת מחדל" את האפשרות "מסומן" (לבעלי Word באנגלית, יש לבחור תחת "default value" את האפשרות "checked").
ג. ניתן להתלונן בטופס זה על הפרת החוק בכל מקום ציבורי שהחוק אוסר על העישון בו, לרבות: מקום עבודה, קניון, בית חולים, חנות, מסעדה, בית קפה, מועדון, דיסקוטק, פאב, בר, מזנון, אולם אירועים, תיאטרון, קולנוע, אוטובוס, מונית, רכבת, מוסד חינוכי או להשכלה גבוהה, מתנ"ס, חדר המתנה, חדר דיון, אולם הרצאות, רציפי רכבת, בריכות שחייה ועוד.
ד. הכרחי למלא פרטים מדוייקים של המקום עליו מתלוננים (שם נכון, כתובת מדוייקת), של הזמן והפרטים האישיים המלאים שלכם.
ה. הכרחי להוסיף מלל ב"הערות נוספות" ולא רק לסמן איקסים. לדוגמא: "ראיתי במקום מעשנים רבים, ואף אחד מעובדי המקום לא ביקש מהם לכבות את הסיגריות, המקום היה אפוף עשן ומחניק. התקשרתי למוקד העירוני. מס' קריאה XXXXXX". אם דיברתם אם מישהו מעובדי המקום, נא לציין זאת גם, אם עובד של המקום עישן, חשוב לציין את זה. כל דבר שעשוי להפליל את בעלי המקום בנוגע לאי מניעת עישון צריך להכנס פה.

2. הצהרת נכונות
יתכנו מקרים בהם פעולת האכיפה של העירייה תכלול גם אימות הפרת החוק בבית המשפט. לשם כך, יתכן ותדרש עדות מטעם המתלונן. במידה והמתלונן יתבקש להעיד, הוא יופיע בבית המשפט כעד בלבד ולא כתובע. על כן, מילוי ההצהרה יסייע לעירייה לאכוף את החוק ביעילות רבה יותר.

3. שליחת הטופס
את טופס התלונה יש לשלוח אל הגורמים הרלוונטיים ברשות המקומית הרלוונטית. וגם לגורמים הרלוונטיים במשרד הבריאות.
מומלץ לפנות לכמה גורמים ולא להסתפק באחד (אולי נפלנו על אדם מעשן שלא רוצה באכיפת החוק).
בין הגורמים שיש לשלוח אליהם את הטופס ברשות המקומית: ראש העירייה, מנכ"ל העירייה, מנהל אגף הפיקוח, היועץ המשפטי, מנהל מחלקת רישוי עסקים וכל גורם נוסף אחר שמצויין ברשימה.
בין הגורמים שיש לשלוח אליהם את הטופס במשרד הבריאות: שרת הבריאות, מנכ"ל משרד הבריאות, היועצת המשפטית, וכל גורם נוסף אחר שמצויין ברשימה.
את פרטי ההתקשרות של הגורמים הרלוונטיים ברשויות ניתן למצוא בדף הרשויות (ללחוץ כאן).
במידה והטופס נשלח במייל, יש לרשום בכותרת הדוא"ל: "תלונה על עישון ב________" (לציין את שם המקום בכותרת לרבות כתובתו). כמו כן נשמח אם תכתבו גם אותנו: info@avir-naki.com
פקסים ניתן כמובן לשלוח בדרך הרגילה, וניתן לשלוח גם בחינם דרך האינטרנט באתר פריפקס – www.freefax.co.il
מעמוד זה ניתן להוריד טופס תלונה באמצעותו ניתן בקלות ובמהירות לדווח על הפרת החוק למניעת העישון במקומות ציבוריים לרשות המקומית הרלוונטית.
חשוב לשלוח את טופס התלונה הן לגורמים הרלוונטיים ברשות המקומית הרלוונטית והן לגורמים הרלוונטיים במשרד הבריאות.
מומלץ לעשות שימוש בטופס על מנת להתלונן על כל הפרה שאתם נתקלים בה, כאשר המטרה היא משולשת:
ראשית, שליחת תלונות תסייע בידי הפקחים ברחבי הארץ למקד את פעילות האכיפה אל המקומות בהם החוק מופר ותייעל את האכיפה.
שנית, הפגנת האכפתיות יכולה וצפויה להשפיע על תיעדוף הרשות המקומית באכיפת החוקים השונים, ואנו תקווה שמקבלי ההחלטות ברשויות שיתקבלו אצלן תלונות רבות ימקמו את החוק למניעת העישון גבוה יותר בסדר עדיפויות האכיפה.
שלישית, הרשות המקומית יכולה להגיש כתבי אישום לבתי משפט ע"ס טפסי התלונה.
רביעית, לחץ גם על משרד הבריאות. להמחיש את אי הציות לחוק ע"י המעשנים ובעלי המקומות, את אי אכיפת החוק ע"י הרשויות ואת דרישת הציבור לאכיפת החוק למניעת עישון במקומות ציבוריים.

אכיפת החוק על ידי הרשויות היא הכלי העיקרי לשינוי המצב הקיים כיום.
הרשויות המקומיות יכולות להכניס לקופתן סכומים גבוהים מאוד של כסף אם רק יאכפו את החוק:

קנסות מדו"חות של פקחים

למקום ציבורי – על אי מניעת עישון מצד עובדי המקום – 5,000 ש"ח.
למקום ציבורי – על אי תליית שלטי איסור עישון או שילוט לא תקני – 5,000 ש"ח.
למקום ציבורי – הצבת מאפרות בשטח המקום – 1,000 ש"ח.
לאדם הנתפס מעשן במקום ציבורי – 1,000 ש"ח.
קנסות שיכול להטיל שופט לאחר שהרשות המקומית מגישה כתב אישום:
למקום ציבורי – על אי מניעת עישון – עד 75,300 ש"ח.
למקום ציבורי – על אי תליית שלטי איסור עישון או שילוט לא תקני – עד 75,300 ש"ח.
למקום ציבורי – על הצבת מאפרות בשטח המקום – עד 14,400 ש"ח.
למנהל של מקום ציבורי באופן אישי – על אי מניעת עישון – עד 14,400 ש"ח.
לאדם הנתפס מעשן במקום ציבורי – עד 14,400 ש"ח.

התגובות סגורות